大代表建议和政协委员提案办理工作制度

为进一步加强和规范人大代表建议和政协委员提案办理工作，提高办理工作质量，结合市住房公积金管理中心实际，制定本制度。  

一、职责和分工  

（一）建议、提案办理工作由中心领导分工负责，综合科协调督办，各科室具体承办。  

（二）综合科具体负责建议、提案的签收、交办、督办和协调联络工作。各承办科室由主要负责人负责，并落实专人办理。  

二、接收和交办  

（一）综合科负责建议、提案的签收、清点和核对。  

（二）对预交办的建议、提案所提事项不属于本办职责范围，综合科应会同有关科室提出书面意见，说明情况，经中心领导同意后退回。  

（三）综合科收到建议、提案后，登记编制《人大建议、政协提案交办清单》，并制定办理工作计划。  

三、沟通和办理  

（一）建议、提案承办科室在办理过程中，要采取走访、调研、座谈等形式，主动听取人大代表或提案人的意见。  

（二）建议、提案会办件应在本办收到后2个月内将办理意见书面告知主办单位，由主办单位答复人大代表或提案人；主办件应在本办收到后3个月内办理完毕。  

（三）因情况特殊，在规定期限内难以办结的，承办科室必须事先商综合科并提出延期申请。会办件延期时间不得超过1个月，主办件延期时间不得超过3个月。  

（四）在建议、提案主办件在正式答复前，承办科室必须征求领衔代表或提案人的意见，经其同意后，正式行文答复。  

四、答复和办文  

（一）答复行文表述应符合党的方针政策和国家的法律法规，有针对性，做到有理有据、态度诚恳、文字精炼、表述准确，切忌答非所问，敷衍应付。  

（二）承办科室办理建议、提案，应当按照规定的程序行文，经综合科核稿后，送办领导审核签发。  

（三）建议、提案主办件采用公文形式答复人大代表、提案人；会办件采用便函的形式送主办单位。  

（四）人大代表或提案人对办理情况反馈表示不满意的，承办科室应立即启动不满意件再办理程序，并在1个月内重新办理答复。  

五、复查和总结  

（一）建议、提案办理工作结束后，由综合科牵头对当年办理工作进行总结。  

（二）建立跟踪办理工作制度，每年10月至12月底前，由综合科牵头对上年度的建议、提案办理工作开展“回头看”，重点对承诺的事项和相关措施的落实情况进行检查。