为持续优化营商环境，进一步摸清公积金服务中的问题和短板，着力为缴存职工排忧解难，8月16日上午，市公积金中心党组书记、主任陈虎到公积金窗口开展“局长走流程”活动。

陈虎主任以工作人员身份，为缴存职工办理公积金业务，与前来办事的群众面对面交流，仔细询问办事政策“知不知道”、提供材料“重不重复”、服务体验“好不好”等问题。广泛听取意见和建议，并对在体验中发现的问题提出改进意见，进一步推动“办事流程再优化、办事效率再提速、办事群众满意度再提升”。

下一步，市住房公积金管理中心将常态化换位体验，主动靠前，通过扎扎实实地“走”，为企业和群众寻找服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题，进一步优化办事流程，努力把好事办好、实事办实，全力打造最优营商环境。

采编：张月

初审：李永

审核：杨清伟