练好“三字诀”、服务再提升
市住房公积金行政审批窗口服务再上新台阶

2024年，市公积金中心窗口始终秉承“服务为民”理念，以“增强业务能力、创新服务方式、提高服务品质”为着力点，为办事群众提供更好的服务体验。

一是在“实”字上下功夫。结合房地产市场形势，针对公积金使用政策进行了一系列调整，并通过线上线下相结合多渠道、广角度大力宣传各项公积金惠民利民政策，切实做到让住房公积金政策落地有声、落地见效，充分发挥住房公积金保障民生、促进经济发展的重要作用。二是在“减”字上增力度。着力减材料、简流程、缩时间，将“亮码可办”嵌入核心业务系统，群众办事更便捷。三是在“优”字上求突破。加强窗口工作人员学习培训，持续优化服务模式，实现“一窗受理”、“全市通提”，做到“最多跑一次，办成所有事”的服务目标。

2月5日，市公积金中心窗口被市数据资源管理局评为2024年度“红旗窗口”。下一步，市公积金中心窗口将持续立足于服务好缴存职工，以一流的精神状态、一流的工作作风为缴存职工提供更优质的服务。

采编：张月

初审：李永

审核：杨清伟